很多门店把价格表、服务项目、营业时间做成一张图,或者只在视频里口播。这些信息对顾客可见,但对抓取内容的程序来说,往往等于不存在。

典型的丢失场景

  • 价目表是一张长图,正文里一个数字都没有;
  • 营业时间写在门头照片上;
  • 服务流程只在短视频里讲过,没有文字版;
  • 案例只有九宫格图片,没有说明文字。

怎么补

凡是希望被引用的事实,都要有一份文字版本:图片配一段说明文字,视频配文字稿或图文笔记,价格区间用文字写在页面正文里。图片保留,文字补上,不冲突。

顺带的好处

文字版本同时方便顾客搜索、复制和转发,也方便你自己每次改价格时只改一处。

边界

部分平台具备图片和视频内容的理解能力,能力也在变化。这里说的是稳妥做法:不要把关键事实只放在读不到的地方。