常见的错法有四种：地址是旧的、电话打不通、服务项目张冠李戴、把同名的另一家店当成你。处理顺序应该是先找源头，再改源头，最后复测。

第一步：把错误固定下来

记录是哪个平台、哪一句问题、什么时候问的、错在哪一句。同一个问题多问几次，确认是稳定出错还是偶发。

第二步：找它是从哪读到的

如果平台给出了引用来源，逐条打开看看错误信息出现在哪个页面。没有给出来源时，就按常见来源排查：地图、本地生活平台、门户转载、旧官网、招聘页。

第三步：改源头，不是改答案

没有办法直接编辑 AI 的回答。能做的是把源头页面改对、把过期页面下线或更新、在自己的官网上给出一份带更新日期的正确说明。

第四步：等待并复测

各平台的更新节奏不同，通常需要等一段时间。复测时要用同一句问题、同一个平台、同样的轮次，才能和之前对得上。

边界

改了源头不等于所有平台都会同步更正，也可能有一些旧转载长期留存。能做的是把可控的部分做对，并持续复测。