名称、地址、电话这三项常被合称为门店的基础身份信息。它们在不同平台上写得不一样时，机器很难判断这些页面说的是不是同一家店。

常见的不一致长什么样

  • 营业执照全称、招牌名、平台上的店名各写一个版本；
  • 搬过一次家，旧地址还留在部分平台和旧文章里；
  • 座机、手机、400 号码分散在不同页面，没有一个是“当前有效”的；
  • 连锁品牌只写品牌名，不写门店后缀，几家店的信息混在一起。

为什么这件事排在最前面

后面所有内容工作，都建立在“机器知道这些页面说的是同一家店”之上。身份没对上，补再多内容也可能被算到别人头上，或者互相冲突后被一起降低使用。

怎么做

先确定一个标准写法：一个标准名称（建议用招牌名 + 门店后缀）、一个当前地址、一个主要对外电话。把这个标准写法记录下来，再逐个平台核对和更正。曾用名不要直接删掉，可以作为别名保留，方便老顾客和旧内容对得上。

边界

信息一致是减少误解的基础工作，不等于做了就会被推荐。它解决的是“不被认错”，不是“被选中”。