# 顾客在微信里找店，走的是另一条路

微信搜一搜和 AI 助手是两套完全不同的东西，很多老板把它们混成了一件事。分清楚，才知道哪件事该在哪里做。

## 微信里顾客怎么找到你

顾客在微信顶部搜索框输入一个词，会看到公众号、小程序、视频号、朋友圈、聊天记录和文章的混合结果。这是微信自己的搜索，只在微信内部生效，和外部搜索引擎、和 AI 助手都不共享结果。

## 能被搜到的三样东西

第一，公众号名称与文章正文；第二，小程序名称、简介和被收录的页面；第三，视频号的名称与内容标题。这三样都需要名称写清楚——名称里带上城市和行业词，比只写一个抽象品牌名更容易被搜到。

## 比搜索更重要的是转发

在微信里，一条内容被人转发进群、发给朋友，触达效果通常远大于被搜索到。所以标题要写成一句别人愿意转的话，而不是一个书面标题。这一点和外部搜索引擎的优化思路正好相反。

## 它和 AI 回答的关系

微信内的内容对外的可抓取程度有限。顾客在 AI 助手里问“附近哪家好”，AI 通常不会读到你的微信内容。所以微信生态要做，但它解决的是微信内的顾客，不能指望它替代公开资料。

## 边界

本文说明的是两条路径的差别与各自适用范围，不涉及任何平台的收录规则，也不构成收录承诺。

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