# 图片和视频里的信息，大多数时候读不到

很多门店把价格表、服务项目、营业时间做成一张图，或者只在视频里口播。这些信息对顾客可见，但对抓取内容的程序来说，往往等于不存在。

## 典型的丢失场景

- 价目表是一张长图，正文里一个数字都没有；
- 营业时间写在门头照片上；
- 服务流程只在短视频里讲过，没有文字版；
- 案例只有九宫格图片，没有说明文字。

## 怎么补

凡是希望被引用的事实，都要有一份文字版本：图片配一段说明文字，视频配文字稿或图文笔记，价格区间用文字写在页面正文里。图片保留，文字补上，不冲突。

## 顺带的好处

文字版本同时方便顾客搜索、复制和转发，也方便你自己每次改价格时只改一处。

## 边界

部分平台具备图片和视频内容的理解能力，能力也在变化。这里说的是稳妥做法：不要把关键事实只放在读不到的地方。

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